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历城办事处工作人员守初心担使命为民解忧受表

发布日期:2019-08-30 浏览次数:

8月22日,历城办事处收到12345热线办转来群众写给市长信箱的表扬信,感谢稽核科工作人员王萌萌同志热心服务,为民办实事。
 
马女士家人是历城办事处某驻区单位职工,由于单位存在未按时足额缴纳社会保险费,到稽核科投诉举报,王萌萌同志受理了马女士的投诉。本来马女士是带着对单位的极大情绪来投诉的,结果受到王萌萌同志的热情接待及耐心的解释,并以高度的责任心和娴熟的业务操作,化解了马女士焦躁的情绪。经过稽核科同志们近一个月大量细致的稽核检查工作,于8月19日将投诉办理完结,并将稽核结果亲自送至马女士家中进行确认。马女士对王萌萌同志认真负责,热情服务的工作态度赞不绝口,特意向市长信箱写信提出表扬,称赞她是“见过的最优秀最负责任的好员工”,希望单位领导给予表扬和奖励。
 
(历城办事处)